Rất nhiều khách hàng khi sử dụng sim 4G thi thoảng lại xuất hiện kết nối EDGE. Vậy Mobifone EDGE là mạng gì? Làm sao để khắc phục mạng EDGE để đảm bảo quá trình được truy cập tốt nhất. Đây là câu hỏi thắc mắc của rất nhiều thuê bao khi sử dụng mạng. Theo đó dãy cùng Mobifone5g.vn tìm hiểu chi tiết mạng EDGE ngay từ bây giờ nhé!
Mạng MobiFone EDGE là gì?
EDGE là viết tắt của cụm từ Enhanced Data Rates for GSM Evolution hay còn gọi là Enhanced GPRS (EGPRS). Và MobiFone EDGE được hiểu là công nghệ di động được nâng cấp từ GPRS. Công nghệ này cho phép truyền dữ liệu với tốc độ lên đến 384 kbit/s cho người dùng cố định hoặc di chuyển chậm và 144kbit/s cho người dùng di chuyển tốc độ cao.
Khi khách hàng bật mạng 3G/4G MobiFone trên điện thoại mà xuất hiện MobiFone EDGE có nghĩa kết nối 3G/4G của bạn chập chờn, yếu. Có thể do bạn đang hoạt động tại khu vực không có mạng MobiFone hoặc mạng bị lỗi, yếu.
Tuy nhiên tốc độ mạng EDGE ở mức tương đối thấp nên người dùng không thể truy cập vào mạng khi điện thoại hiển thị MobiFone EDGE.
Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký gói BK60 Mobifone
Xử lý lỗi mạng EDGE MobiFone cực dễ
Việc điện thoại hiển thị MobiFone EDGE sẽ khiến quá trình kết nối Internet bị gián đoạn. Vì thế, bạn cần khắc phục bằng cách:
- Di chuyển sang khu vực khác.
- Khởi động lại thiết bị điện thoại
- Thực hiện tắt/ bật 3G lại nhiều lần
- Cài đặt lại chế độ trên điện thoại sang 3G hoặc 4G LTE
- Gọi điện cho tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để được hỗ trợ tra cứu lỗi và hướng dẫn khắc phục.
Bạn có thể tham khảo thêm các gói cước combo của Mobifone
Trên đây là thông tin chi tiết về mạng Mobifone EDGE. Chúc bạn khắc phục lỗi thành công để tiếp tục truy caajo internet ở tốc độ cao. Đừng quên chia sẻ thông tin hữu ích này đến mọi người nhé!
Mọi thắc mắc của quý khách xin liên hệ tại đây.
Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký gói 6BK60 Mobifone
Các gói cước nổi bật
KC150
KC120
KC150
KC120